社會(huì)責(zé)任報(bào)告

公司在注重企業(yè)運(yùn)行的同時(shí)，盡可能兼顧各相關(guān)方的不同需求，將保護(hù)他們的權(quán)益視為自身責(zé)任，并付諸于實(shí)際行動(dòng)之中。作為小型印刷設(shè)備行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)，公司切實(shí)履行了企業(yè)社會(huì)責(zé)任。從社會(huì)、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和諧的大系統(tǒng)角度，審視社會(huì)責(zé)任和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系，把社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和長(zhǎng)期利益。

一、公司治理結(jié)構(gòu)

公司根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》等法律、法規(guī)和本公司章程，建立了規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)。不斷完善股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)制度。形成權(quán)力機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)與經(jīng)理層之間有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。股東大會(huì)享有法律法規(guī)和《公司章程》規(guī)定的合法權(quán)力，依法行使確定公司經(jīng)營(yíng)方針、重大籌資、投資、利潤(rùn)分配等重大事項(xiàng)的職權(quán)。董事會(huì)對(duì)股東大會(huì)負(fù)責(zé)，依法行使公司的經(jīng)營(yíng)決策權(quán)。監(jiān)事會(huì)對(duì)股東大會(huì)負(fù)責(zé)，監(jiān)督公司董事和其他高級(jí)管理人員依法履行職責(zé)。“三會(huì)”運(yùn)作不斷規(guī)范，制度不斷健全完善，形成了一整套相互制衡、行之有效的內(nèi)部管理和控制制度體系。公司完善的法人治理結(jié)構(gòu)，從根本上保障了股東和債權(quán)人的合法權(quán)益。2018年度,公司召開股東大會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)會(huì)議。公司“三會(huì)”的召集、通知、召開、審議事項(xiàng)、表決程序及決議公告均符合法律法規(guī)和《公司章程》的規(guī)定。公司公平對(duì)待所有股東，確保股東充分享有法律、法規(guī)、規(guī)章所規(guī)定的各項(xiàng)合法權(quán)益。

二、股東權(quán)益保護(hù)

（一）公司快速穩(wěn)健發(fā)展、實(shí)現(xiàn)良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是保護(hù)股東利益的重要基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入8631萬元，比上年同期增長(zhǎng)26.62%。

（二）2018年，公司根據(jù)相關(guān)法律的要求，結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)行狀況，修訂了各項(xiàng)規(guī)章制度。不斷完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，健全內(nèi)部控制體系，進(jìn)一步規(guī)范公司運(yùn)作，提高治理水平。公司在加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè)，完善公司決策程序，提高信息披露質(zhì)量，保護(hù)中小股東的利益等方面做了大量工作，忠實(shí)和勤勉地履行了公司的社會(huì)責(zé)任。

公司時(shí)刻關(guān)注監(jiān)管部門出臺(tái)的最新法規(guī)和規(guī)章，對(duì)公司內(nèi)部控制制度進(jìn)行了持續(xù)完善。通過不斷完善內(nèi)部控制制度，切實(shí)提高公司的治理水平。同時(shí)結(jié)合公司的實(shí)際情況，對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程及經(jīng)營(yíng)管理等各層面、各環(huán)節(jié)的控制制度進(jìn)行了不斷的完善與改進(jìn)。
    （三）公司嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定履行信息披露義務(wù)。自覺自愿履行信息披露義務(wù)，確保信息披露的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整和公平。公司制定并實(shí)施了《信息披露事務(wù)管理制度》，由董事會(huì)秘書專門負(fù)責(zé)信息披露管理事務(wù)。2018年主動(dòng)、及時(shí)地披露了可能對(duì)股東決策產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響的信息，使股東及時(shí)、全面了解公司的經(jīng)營(yíng)情況。
   （四）進(jìn)行多渠道、多方式的投資者關(guān)系管理方式，構(gòu)建良好、和諧的投資者關(guān)系。報(bào)告期內(nèi)，公司嚴(yán)格按照監(jiān)管部門的要求，遵循公司投資者關(guān)系管理相關(guān)制度。明確了公司網(wǎng)站、內(nèi)部刊物等各種非正式公告信息的披露等事項(xiàng)的責(zé)任人和相關(guān)規(guī)定。要求行政部認(rèn)真、熱情做好投資者及媒體的來電、來訪接待工作，確保公開聯(lián)系途徑有效、暢通。做到工作時(shí)間電話有人接聽、電子郵件及時(shí)回復(fù)、網(wǎng)站投資者提問有問必答。

三、員工權(quán)益維護(hù)

2018年，公司嚴(yán)格遵守《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》，建立關(guān)愛維權(quán)組織，推行集體合同，依法保護(hù)職工的合法權(quán)益，切實(shí)維護(hù)員工民主管理權(quán)益；健全勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度，改善勞動(dòng)環(huán)境，保障職工勞動(dòng)安全，降低了工傷事故率，保障職工身心健康；開展教育培訓(xùn)和各種文娛體育活動(dòng)，陶冶了職工情操，營(yíng)造了“追求更完美”的企業(yè)精神，使企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，構(gòu)建了勞資和諧的雙贏格局。

一年來，公司沒有發(fā)生重特大安全事故，沒有發(fā)生消防事故。

（一）完善用工管理制度，切實(shí)保障職工合法權(quán)益。公司嚴(yán)格遵守《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》，依法保護(hù)職工的合法權(quán)益。公司所有員工均按照國(guó)家和地方有關(guān)法律法規(guī)要求與公司簽訂了《勞動(dòng)合同》。公司按照國(guó)家和地方法律、法規(guī)建立包括薪酬體系、激勵(lì)機(jī)制，以及養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育在內(nèi)的保險(xiǎn)與福利制度。推進(jìn)人事制度改革，合理設(shè)置崗位，明確崗位職責(zé)，規(guī)范用工，促進(jìn)勞資關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

（二）公司建立關(guān)愛維權(quán)組織，提高服務(wù)水平，增強(qiáng)組織凝聚力。重視工會(huì)組織建設(shè)，新員工在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，即被吸納加入工會(huì)。公司一貫堅(jiān)持黨工團(tuán)共建原則，樹立員工利益無小事的服務(wù)宗旨，提出“有困難找工會(huì)”理念，為員工辦實(shí)事、做好事、解難事。為此被各級(jí)工會(huì)組織授予“先進(jìn)職工之家、“5A”級(jí)基層工會(huì)等。

（三）推行集體合同，切實(shí)維護(hù)員工民主管理權(quán)益。每年年底，公司嚴(yán)格按照《集體合同》的要求，遵循工資集體協(xié)商制度和流程，對(duì)來年的集體合同和工資進(jìn)行公司與工會(huì)的集體協(xié)商。不僅保證了職工的合法權(quán)益，還最大限度地確保了職工薪酬透明與公平。公司還依據(jù)《公司法》和《公司章程》的規(guī)定，建立職工監(jiān)事的選任制度。

公司支持工會(huì)依法開展工作，重視民主公開管理。對(duì)工資、福利、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、社會(huì)保險(xiǎn)等涉及員工切身利益的事項(xiàng)，通過職工代表大會(huì)、工會(huì)會(huì)議的形式聽取員工的意見，關(guān)心和重視職工的合理要求；公司還通過平等協(xié)商，成功化解勞資矛盾，解決了多起員工內(nèi)部矛盾，維護(hù)當(dāng)事人利益。同時(shí)，公司對(duì)除國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)定的保密事項(xiàng)和商業(yè)秘密外，還對(duì)企業(yè)理念與愿景、發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃和總結(jié)、重大經(jīng)營(yíng)決策、改革方案、內(nèi)部干部選拔、職工獎(jiǎng)罰及教育、培訓(xùn)、工資、福利、勞動(dòng)保護(hù)措施、職業(yè)病危害監(jiān)控情況等涉及職工切身利益事項(xiàng)通過職代會(huì)、公告欄、企業(yè)內(nèi)部多媒體OA管理平臺(tái)、早會(huì)、各類例會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、分析會(huì)、總結(jié)會(huì)、企業(yè)報(bào)、網(wǎng)站、信箱、員工手冊(cè)等方式進(jìn)行公開，來維護(hù)員工對(duì)企業(yè)重大事項(xiàng)的知情權(quán)和參與權(quán)。

（四）公司健全勞動(dòng)保護(hù)制度，注重安全生產(chǎn)體系建設(shè)工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，不斷提高公司的安全管理水平。公司對(duì)新進(jìn)員工在入職培訓(xùn)中設(shè)有專門的安全培訓(xùn)課程，通過定期基礎(chǔ)管理工作檢查落實(shí)安全生產(chǎn)工作的執(zhí)行與監(jiān)督，將安全生產(chǎn)工作納入到日常的績(jī)效考核體系中，按照相關(guān)法律、法規(guī)要求，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所每年進(jìn)行一次職業(yè)病危害因素的檢測(cè)與分析，每年進(jìn)行一次職業(yè)健康安全管理體系的監(jiān)督審核，確保體系的有效實(shí)施和可持續(xù)發(fā)展。在日常工作中，為生產(chǎn)工人發(fā)放全套的勞動(dòng)防護(hù)用品，定期檢查和更換。嚴(yán)格執(zhí)行GB/T28001-2001職業(yè)健康安全管理體系的要求，每年委托杭州富陽區(qū)第一人民醫(yī)院對(duì)一線生產(chǎn)員工進(jìn)行定期、不定期的崗前、在崗和離崗前的職業(yè)病專項(xiàng)體檢，切實(shí)保護(hù)員工身體健康，建立和健全員工職業(yè)健康檔案。

（五）持續(xù)推進(jìn)安全生產(chǎn)工作。公司始終把安全生產(chǎn)作為企業(yè)發(fā)展的永恒主題，連續(xù)多年開展了安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)。

（六）積極舉辦員工教育培訓(xùn)，開展各種文娛體育活動(dòng)。 

公司一直堅(jiān)持“有德有才－－重用! 有德無才－－培養(yǎng)用 無德無才－－堅(jiān)決不用！”的人才戰(zhàn)略。識(shí)人才、重人才，并針對(duì)人才展開相應(yīng)的培訓(xùn)，旨在通過激發(fā)員工的潛力，提升員工工作的愉悅度，實(shí)現(xiàn)公司與員工的雙贏。2018年度，公司通過操作演練、班前會(huì)、公司集會(huì)、部門例會(huì)、自我專業(yè)學(xué)習(xí)、個(gè)人進(jìn)修、總裁高級(jí)研修班、管理專題論壇/講座、 “請(qǐng)進(jìn)來、走出去”式培訓(xùn)、在職學(xué)歷教育、專題培訓(xùn)、以師帶徒等方式，開展車間員工產(chǎn)品質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)急救知識(shí)培訓(xùn)、經(jīng)銷商的開發(fā)與渠道維護(hù)技能提升等方面培訓(xùn)，通過各種培訓(xùn)，不僅提升了員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，而且大大提高了工作的效率和質(zhì)量。此外，公司積極開展新員工崗前培訓(xùn)、新業(yè)務(wù)員產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，支持員工參加業(yè)余進(jìn)修培訓(xùn)，不斷提高公司員工整體素質(zhì)。

四、注重保護(hù)環(huán)境，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展

作為省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，公司始終把環(huán)境保護(hù)作為可持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容。堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，節(jié)能減排，力爭(zhēng)把公司發(fā)展對(duì)環(huán)境的影響降到最小程度。

通過清潔生產(chǎn)、節(jié)能降耗，減少了三廢的排放。通過完善的安全環(huán)保組織機(jī)構(gòu)和環(huán)境管理制度，污染治理工作效果顯著，運(yùn)行規(guī)范， ISO14001環(huán)境管理體系得到了有效的運(yùn)行。

另外，公司通過宣傳欄、內(nèi)部報(bào)刊、橫幅等形式，不斷增強(qiáng)員工節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)的意識(shí)，培養(yǎng)員工在工作和生活中養(yǎng)成自覺節(jié)約用電、用水、用紙、用油的習(xí)慣。公司通過對(duì)打印、復(fù)印集合統(tǒng)一管理，紙張雙面綜合重復(fù)利用，墨盒、硒鼓以舊換新等，節(jié)約了大量紙張、墨盒消耗，減少資源占用。
    在日常生產(chǎn)過程中，公司所產(chǎn)生的危廢統(tǒng)一分類收集，委托有資質(zhì)的第三方處置，嚴(yán)格按國(guó)家環(huán)保要求操作，最大限度地減少企業(yè)對(duì)環(huán)境的影響。

五、供應(yīng)商、客戶和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

2018年，公司繼續(xù)追求與政府、客戶、價(jià)值鏈伙伴、同業(yè)、公眾和諧共生，共同創(chuàng)造價(jià)值、分享成功；公司建立保護(hù)客戶、供應(yīng)商權(quán)益機(jī)制，注重與相關(guān)方的溝通與互動(dòng)，構(gòu)筑信任與合作的基礎(chǔ)。注重在企業(yè)運(yùn)行的同時(shí)，盡可能兼顧相關(guān)方的不同需求，將保護(hù)他們的權(quán)益視為自身責(zé)任，努力付諸行動(dòng)。
    （一）公司經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)考察或市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品試樣、樣品確認(rèn)等步驟來選擇供應(yīng)商。只有那些管理到位、產(chǎn)品質(zhì)量可靠、有發(fā)展?jié)摿�和具備先進(jìn)理念的企業(yè)才有可能進(jìn)入公司的供應(yīng)體系。公司每月按交貨期、質(zhì)量、價(jià)格等方面對(duì)每個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)分，并將結(jié)果及時(shí)反饋給供應(yīng)商，以便供應(yīng)商了解不足，尋求改進(jìn)。公司每年組織生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)、采購等相關(guān)部門人員對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定，評(píng)定內(nèi)容包括供應(yīng)商的現(xiàn)場(chǎng)管理水平、質(zhì)量保證能力、設(shè)備和人員情況、相關(guān)檢驗(yàn)設(shè)備和手段等，并依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定表對(duì)每項(xiàng)進(jìn)行評(píng)分。公司每年召開一次供應(yīng)商聯(lián)誼會(huì)，增進(jìn)雙方的了解和相互理解。堅(jiān)持與供應(yīng)商保持互惠互利、合作共贏的良性關(guān)系。公司堅(jiān)持誠信經(jīng)營(yíng)、利益共享、互惠互利的原則，不斷完善采購流程與機(jī)制。建立公平、公正的評(píng)估體系，尊重供應(yīng)商的合理報(bào)價(jià)，維護(hù)供應(yīng)商的產(chǎn)品利益和技術(shù)開發(fā)利益。在公開、公平、公正的前提下與供應(yīng)商建立了良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了公司與供應(yīng)商的雙贏局面。

（二）公司積極樹立在客戶心目中的良好形象，提升品牌內(nèi)涵。定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，征集客戶意見，制定整改措施。有針對(duì)性地加以整改，并完善服務(wù)機(jī)構(gòu)配置，提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后工程師現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)服務(wù)。在設(shè)計(jì)、制造、維護(hù)保養(yǎng)時(shí)為客戶提供全方位的技術(shù)支持和監(jiān)督指導(dǎo)服務(wù)，每一位技術(shù)服務(wù)代表都配備先維修設(shè)備，確保每一項(xiàng)工作都按照實(shí)際要求進(jìn)行，使客戶放心。

（三）公司非常重視誠信建設(shè)以及對(duì)反商業(yè)賄賂的內(nèi)部監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行廉正監(jiān)察制度，完善防治商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制。嚴(yán)格監(jiān)控和防范公司或員工與客戶和供應(yīng)商的各類商業(yè)賄賂活動(dòng)。在公司內(nèi)部樹立正氣，堅(jiān)決抵制歪風(fēng)邪氣，嚴(yán)格遵守商業(yè)道德和社會(huì)公德。同時(shí)，公司不依靠虛假宣傳和廣告牟利，不侵犯供應(yīng)商、客戶的商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

六、社會(huì)公益事業(yè)和公共關(guān)系

公司高層領(lǐng)導(dǎo)基于企業(yè)文化的責(zé)任意識(shí)，倡導(dǎo)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。在兼顧公司和股東利益的前提下，積極參與各類社會(huì)公益活動(dòng)。注重考慮社區(qū)利益，構(gòu)建和諧和友善的公共關(guān)系，努力回報(bào)社會(huì)。依據(jù)公司的發(fā)展方向和戰(zhàn)略重點(diǎn)，把支持教育文化事業(yè)、社區(qū)、慈善事業(yè)和行業(yè)發(fā)展等方面作為公益事業(yè)重點(diǎn)支持方向，積極有效地開展公益活動(dòng)。根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段和戰(zhàn)略重點(diǎn)確定投入公益支持的原則和優(yōu)先次序，做到既真正有利于社會(huì)，又有利于企業(yè)發(fā)展。結(jié)合企業(yè)使命、愿景和價(jià)值觀以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確定了公益支持的四個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域?yàn)榻逃�關(guān)懷。

2018年6月1日，公司捐贈(zèng)富陽區(qū)三橋小學(xué)人民幣2000元。

2019年，公司將繼續(xù)把加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)作為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的有效手段。進(jìn)一步堅(jiān)持和深化公司對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)同，增強(qiáng)履行社會(huì)責(zé)任的能力，以社會(huì)公益為目標(biāo)，注重客戶和員工價(jià)值，注重對(duì)環(huán)境和社會(huì)的貢獻(xiàn)，努力成為公眾可信賴、員工可依存的社會(huì)責(zé)任建設(shè)的典范。對(duì)待股東、消費(fèi)者、顧客、供應(yīng)鏈上下游及社會(huì)各方要誠實(shí)守信，構(gòu)造和諧、共贏機(jī)制，樹立良好的社會(huì)公信形象。向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的船舶漆和服務(wù)，贏得社會(huì)、經(jīng)銷商、用戶、供應(yīng)商的信任與好感，促進(jìn)公司自身與全社會(huì)的協(xié)調(diào)與和諧發(fā)展。

                                      杭州惠寶機(jī)電股份有限公司

二〇一九年五月